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販売業者 株式会社ハイマート
運営統括責任者 高橋　雅夫
所在地 〒130-0002
東京都墨田区業平1-8-9 ハイマートビル
問合せ窓口 電話番号：03-5809-7491
メールアドレス：shop@heimat-ltd.com
商品代金以外の料金 送料（ご注文金額が税込10,000円以上は送料無料）
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不良品について 商品到着後７日間に限り対応致します。
商品の引渡し時期 ご注文の確認後３営業日以内に発送いたします。
何らかの問題により発送が遅れる場合には、ご注文確認後３営業日以内にお客様にご連絡を差し上げます。
お支払方法 クレジットカード、代金引換（代金引換の手数料は弊社にて負担）
お支払期限 クレジットカード：ご注文時
代金引換：商品受領時
返品・交換について
  • ご返品、ご交換の際はまずはご連絡ください。
    お電話：03-5809-7491（土・日・祝日を除き9:30～16:00にて営業）
  • ご返品については、電話でのみ承っております。対応した弊社担当者がご返品の理由を確認させて頂きます。商品に不良、不備があった場合に限り、返品・交換致します。
  • ご返品は未開封（封印シール等を剥がしていない状態）に限り商品到着後８日間に限り対応致します。
  • お客様のご都合によるキャンセルは、ご購入頂いた状態のままの場合に限り返金致します。
  • カード支払いにてご注文いただいた商品を翌月以降にご返品の場合は、カード会社の規約に基づき返金手続きをさせていただきます。
  • 代金引換ですでにお支払い済みの場合は、ご返金口座をご用意の上、ご返品のご連絡の際、あわせてお伝えください。なお、ご返金までには事務処理上2～3週間ほどかかりますのでご了承ください。
返品送料 商品の不良、不備による返品の場合に限り弊社にて負担致します。お客様のご都合による場合はお客様負担となります。